Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 11 Agosto 2025

Miguel Bharross gestisce questo store e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi connessi, al fine di offrirti, cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”).
Il sito è ospitato e supportato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi.
In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni e questa Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l’elaborazione e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle tue informazioni come descritto nel presente documento.

1. Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che identifica o può essere ragionevolmente associata a te o a un’altra persona.
Non rientrano in questa definizione le informazioni rese anonime o aggregate, che non consentono di identificarti.

A seconda di come interagisci con i Servizi, della tua residenza e delle leggi applicabili, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email.
Dati di pagamento: numeri di carte di credito/debito, informazioni su conti bancari, dettagli transazione, metodo di pagamento, conferma di pagamento.
Dati account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sugli ordini: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, inseriti nella wishlist, acquistati, restituiti, scambiati o annullati.
Comunicazioni con noi: contenuto dei messaggi inviati (es. richieste di assistenza).
Dati del dispositivo: informazioni su dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP, identificatori univoci.
Dati di utilizzo: modalità e tempi di interazione con i Servizi, navigazione sul sito, clic e preferenze.

2. Fonti dei dati personali

Raccogliamo i tuoi dati personali:

Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci informazioni.
Automaticamente, attraverso il tuo dispositivo e l’uso di cookie o tecnologie simili.
Da fornitori di servizi, quando raccolgono o elaborano dati per nostro conto.
Da partner o terze parti, quando collaboriamo per finalità commerciali o di marketing.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i tuoi dati per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, gestire pagamenti, evadere ordini, gestire resi e cambi, mantenere il tuo account e personalizzare l’esperienza di acquisto.
Marketing e pubblicità, inviando comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, e mostrando annunci personalizzati anche su altri siti.
Sicurezza e prevenzione frodi, autenticare l’account, proteggere le transazioni, indagare su attività sospette.
Comunicare con te, rispondere a richieste di assistenza, fornire aggiornamenti sugli ordini e mantenere il rapporto commerciale.
Motivi legali, come adempiere a obblighi normativi o rispondere a richieste legittime da parte di autorità competenti.

4. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati:

Con Shopify, fornitori di servizi e terze parti che operano per nostro conto (pagamenti, spedizioni, cloud, marketing).
Con partner commerciali e di marketing, per pubblicità e promozioni.
Con società affiliate del nostro gruppo.
Nell’ambito di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, cessioni).
Per obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti e la sicurezza di terzi.

5. Rapporto con Shopify

Il sito è ospitato da Shopify, che raccoglie ed elabora dati relativi all’uso dei Servizi per fornirli e migliorarli. Alcune funzionalità avanzate di Shopify possono utilizzare dati raccolti anche da altre interazioni con merchant e piattaforme.
Puoi consultare la Privacy Policy di Shopify qui: https://privacy.shopify.com.

6. Siti di terze parti

Il sito può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti. Ti invitiamo a leggere le loro informative prima di fornire dati personali.

7. Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci per richiederne la cancellazione.

8. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, ma nessun sistema è sicuro al 100%.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire i Servizi o adempiere agli obblighi di legge.

9. Diritti dell’interessato

In base al GDPR, hai diritto a:

Accesso ai dati personali trattati.
Rettifica dei dati inesatti.
Cancellazione (“diritto all’oblio”).
Limitazione del trattamento.
Portabilità dei dati.
Opposizione al trattamento per marketing diretto o motivi legittimi.
Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a info@pdkonweb.it.
Potremmo richiedere una verifica dell’identità prima di evadere la richiesta.

10. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del tuo Stato UE.

11. Trasferimenti internazionali

Se trasferiamo i tuoi dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, utilizzeremo clausole contrattuali standard o altri strumenti di garanzia previsti dalla normativa UE.

12. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa per adeguarla a modifiche normative o operative. Ti informeremo delle modifiche rilevanti secondo quanto previsto dalla legge.

13. Contatti

Email: info@pdkonweb.it
Titolare del trattamento: GRUPPO F.B. S.R.L.
Sede legale: CIS di Nola – Isola 4 Torre Interno 408 SNC, 80035 Nola (NA), Italia
PEC: gruppoFB@pec.it
Codice Fiscale / P. IVA: 03612621213
Numero REA: NA – 616579